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Nos cambiaron de un vuelo con escala de 2 horas a un vuelo con escala de 12 horas. Perdiendo una noche de descanso, teniendo que buscar soluciones para la maleta en JFK con coste extra, porque no reciben tu maleta si tienes más de 6h de escala.y todo esto con cero amabilidad del personal de tierra. El vuelo en sí, bien

Que hagan la supervision del avion , con tiempo para que no haya retrasos en los vuelos , por lo demás todo bien

Este tramo es una continuación de otro que comenzó en Asunción y no llegaron las maletas a destino

Estuvo bien pero creo que la comida la pueden mejorar sobretodo en ejecutiva

Me parece increíble que en el 2025 un avión no tenga pantalla y que tenga USB de carga lenta

Esta aeronave era moderna, con pantallas en todos los asientos. el servicio fue muy amable y cordial. Excelente puntualidad

Abordaje rápido, atención durante el vuelo fue excelente, desayuno estuvo bien. No había televisor individual. Generalmente fue buena experiencia.

Copa sigue siendo la mejor aerolínea para viajar y continuaré haciéndolo.

realmente son detalles que hay que poner atención , abordo pues el vuelo corto no hay mucha interacción pero todo bien la situación previa si hay que mejorar os centro de llamadas sobre todo

Desde el abordaje mala predispone, sobre cargos mala predisposición y comida y entretenimiento muy malo.

Que las azafatas estén más pendientes de los pasajeros, no me entregaron la declaración de impuestos y al salir lo solicite y se molestaron. Eso es algo que deben mejorar

Ese aeropuerto tiene demasiadas escalas...muchas personas en vuelos a la misma hora. Pedi me asignaran a mi esposa al lado porque tengo una protesis en la pierna izquierda y de mala manera me dijeron que no se podía...sin embargo a otra Sra. Que caminaba bien de la fila 28 la movieron a la 9.

Muy buena experiencia! Único detalle es imposible q una aerolínea con los recursos actuales de IA y de Tecnología no pueda prever q a un piloto o copiloto se le va a cumplir sus horas de vuelo semana y genere en último momento un retraso por no poder volar y atrasar itinerarios 2 horas! La experiencia abordo excelente pero este detalle entendible se puede prever!

Retraso a la hora de salida, retraso para obtener un gate al llegar, al momento del abordaje acumulación de personas …

Un vuelo muy cómodo y rápido, pueden mejorar la información de las puertas de embarque ya que las cambian sin aviso previo al cliente y la notificación ea deficiente.

No retrasarse tanto y n dejar a las personas esperar tantas horas sin darle nada de recompensa por allá horas pérdida

Deben mejorar el tiempo de salida de los vuelos con sus retrasos