Aire acondicionado del avión no se sentía hacia muchísima calor
Muy mal servicio me cancelaron mi vuelo que lo tenía para el 9 de enero y aún viaje el 13 e perdido días de trabajo y mucho incomodidad por no poder llegar a ver a mi familia q está en Guadalajara no vuelvo a comprar pasajes en copa 😡😡😡😡😡
Me gustó la comida Me gustó el entretenimiento La comunicación del piloto a veces no se entendía
Excelente atención por parte de la tripulación, la alimentación en cada uno de los vuelos fue acorde con la duración y horas del vuelo. Para este viaje no tengo quejas ni recomendaciones de que deberian mejorar todo estuvo excelente!
Me perdieron el equipaje. Estuve 3 días sin ropa y ni lo siento dijeron.
Fue una experiencia muy fea porque casi pedimos el vuelo. En todos aspectos fue muy horrible el proceso
Más que a otros viajeros, uds. deben ser los interesados... No me gustó el trato de su trabajadora del Counter, Washington-Panama...poco amable, imperativa...parecía molesta por algo,...sus problemas debe dejarlos en casa y tratar mejor a los clientes...
Poco servicio a bordo. Mal entretenimiento a bordo, desastre en Heathrow, avión A320 muy viejo.
Solo falta que me hagan un reembolso por cancelación y listo, yo feliz
Envíe a mi madre con jet blue la verdad es que la señora viajaba feliz un buen servicio
Todos estuvieron muy organizados y capaz de ayudar a los pasajeros
Lo mas malo que le puede pasar a un viajero , 10 horas de retraso abusaron de mi family
Retraso a la hora de salida, retraso para obtener un gate al llegar, al momento del abordaje acumulación de personas …
Deberías ser más puntual a la hora de el vuelo y estar más comprometido con los clientes,sus vuelos son totalmente mediocre.
Deben mejorar el tiempo de salida de los vuelos con sus retrasos
El servicio pésimo,el vuelo se retrasó como 5 horas y es muy injusto el trato de la tripulación
Un vuelo de 6 horas sin nada para comer. Las opciones para comprar son pésimas.
En general buena aunque preferiría que el abordaje no sea en posiciones remotas ya que al final de nada vale el grupo de abordaje prioritario al quedar mezclados en el bus
El check in en la app siempre da error y es imposible hacerlo desde la app de Avianca.
Es una pena, pero todo mal. A las pocas horas, los baños muy sucios, la tripulación en vez de atender esa situación, estaba distraída en la parte de atrás del avión intercambiando teléfonos con los pasajeros. El servicio muy regular realmente. Tengo tarjeta Diamond y no permitieron ingresar a ninguna sala en Madrid. No vuelvo a viajar a Europa con Avianca
Muy caro para ser un servicio low cost de haber sabido compro por otra aerolínea
El tiempo de espera en entrega de equipaje fue muy largo.
Muchas limitaciones con el equipaje, no ofrecen ni una botella de agua
Viajar en Avianca. Es horrible. Son abusivos mediocres ignorantes. Su tripulación. Excluyendo lo de bn la cabina son ignorantes y no preparados tratan a n los pasajeros como vacas al corral .
Cancelaron el vuelo lo reagendaron y lo volvieron a cancelar, no se pudo viajar
Es solamente aceptable, te transporta, no es cómodo, no te dan ni agua
Me gusto el tiempo todo ok sin problemas a la hora que decían que salíamos a esa hora se hizo
A nivel general buena les falta atenciones en pleno vuelo pero lo demás bien
El vuelo muy tranquilo,el abordaje tuvo retraso casi una hora
Es increíble como en los últimos tres vuelos spitir tiene retrasos, no me.importa las programaciones o agendas qué uno tiene.
El cinturón de mi asiento no abrochaba bien, así que deberían mejorar eso.
