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7,8

Copa AirlinesCalificación general basada en 2875 opiniones

8,1boarding

7,2entertainment

7,7comfort

8,3crew

7,4food

Opiniones de la aerolínea

Copa sigue siendo la mejor aerolínea para viajar y continuaré haciéndolo.

10,0 - ExcelenteCesar, abr. 2024PUJ - PTY

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Copa sigue siendo la mejor aerolínea para viajar y continuaré haciéndolo.

realmente son detalles que hay que poner atención , abordo pues el vuelo corto no hay mucha interacción pero todo bien la situación previa si hay que mejorar os centro de llamadas sobre todo

El sábado 6 a las 22hs fui al aeropuerto a tomar el avión que salía a la 1 AM, con el cheking hecho, el cartel daba como demorado el vuelo. Luego vi gente que decía que a la mañana del sábado los habían hecho bajar del avión. En definida luego dieron por cancelado el vuelo. Y nos dijeron que nos comunicáramos con el call center. Estuve todo el día domingo llamando a los distintos números y nunca me atendieron. El lunes 8 a la mañana fui a la oficina de Copa y la única solución que me dieron fue comprar un nuevo pasaje con destino a Medellín con fecha día 14 y hacerme yo cargo económicamente del cambio de destino. Mi vuelo original era a la isla San Andres donde tengo pago un hotel All Incusive hasta el día 11 y un vuelo de Avianca hacia Medellin ese mismo dia. Todo eso fue perdida para mi. Yo lamento no haber comprado los servicios en una agencia porque por lo que vi fueron los pasajeros más contenidos y con diversas soluciones. Hace años que son cliente de Kayak y espero de esa empresa el apoyo necesario para recuperar el dinero perdido

La atención me gustó, lo que tienen que mejorar en definitiva es el sabor de comida

Me perdieron el equipaje. Estuve 3 días sin ropa y ni lo siento dijeron.

Muy dentro de lo que cabe de lo más normal

Ventajas: "Tripulación amable y atenta"

Desventajas: "Pantallas interactivas en los asientos, mi asiento estaba en mal estado y no me permitio reclinarme"

Ventajas: "todo Ok, tal vez los vuelos entre Quito Panamá y Panamá Quito no tenian entretenimiento abordo y como fui acompañado de mis dos hijos ellos estuvieron molestos y aburridos en esos trayectos"

Desventajas: "Tal vez el entretenimiento abordo para viajes cortos, sobre todo si hay niños como acompañantes"

Ventajas: "La atención de la tripulación."

Desventajas: "El entretenimiento abordo. Las condiciones del boeing no eran las más apropiadas puesto que el forro de los asientos estaba muy desgastado y la pintura interior del avión mostraba falta de mantenimiento en cabina."

Ventajas: "El entretenimiento individual y la comodidad delos asientos de mexico a Panamá"

Desventajas: "Mejorar en entretenimiento y la comodidad de Panamá a Santa Cruz"

Un vuelo muy cómodo y rápido, pueden mejorar la información de las puertas de embarque ya que las cambian sin aviso previo al cliente y la notificación ea deficiente.

No retrasarse tanto y n dejar a las personas esperar tantas horas sin darle nada de recompensa por allá horas pérdida

Deben mejorar el tiempo de salida de los vuelos con sus retrasos

Desventajas: "Las opciones del entretenimitno, muy limitadas, pocas peliculas, no tienen juegos en la aplicacion, la pantalla de frisa."

Ventajas: "Al menos llegamos"

Desventajas: "El personal, los retrasos y me hicieron un cargo instificado a mi tarjeta de crédito y tampoco me ayudan a resolver el problema notificando al banco del cargo que reconocen que me hicieron. No le recomendaría Jet Blue a nadie y en lo adelante trataré de no volver a usar sus servicios"

La atención que tienen muy amables todos la tripulación muy educados

Desventajas: "el precio de la maleta muy caro me cobraron 110 dolares por una maleta"

El vuelo fue cancelado después de esperar 4 horas en el aeropuerto

Los asientos el espaldar es duro no hay ningún tipo de bebidas la misma persona que hizo check in fue la misma que nos hizo entrar al avión no ofrecieron ni bebidas

El día del vuelo 9 de diciembre estaba dañado el avion y me perdi tres dias de viaje.

Nada y un vuelo sin cola dicho por el mismo perso al es un riesgo .

Mejor atención, incluida la de la azafata con mala actitud de servicio.....yak