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Lo mas malo que le puede pasar a un viajero , 10 horas de retraso abusaron de mi family

En el caso del artículo personal es muy complicado con uds , la riñonera pequeña donde generalmente uno lleva los pasaportes , ponen mucho problema por ese ,, de resto todo super bien , el cumplimiento con los horarios perfecto 👌🏻

Muy estrecho las sillas y si se compra maleta deberían dar mejor ubicación . Las últimas sillas son ventanas es un castigo

No sabía que no daban comida en el avión. La comida que ofrecian paga, solo comida chatarra.

Me cobraron mi maleta personal como maleta de bodega. La misma malet que lleve de Medellin a Orlando, al regreso me la cobraron como maleta de bodega

Deseo radicar una queja y solicitar reembolso de lo que pagué por las sillas que elegí y no me fueron asignadas en ninguno de los dos vuelos, fue imposible cuando realizamos el check in online ni directamente con los asesores en ninguno de los dos vuelos y me cobraron por ello. Favor devolver el dinero que pagué por esto . Ademas en el vuelo de ida , Medellín - Orlando NADIE DE LA TRIPULACIÓN HABLO EN ESPAÑOL sabiendo que venían de una ciudad hispana , pésimo servicio , en el de regreso Orlando - Medellín si hablaron en ambos idiomas , muy bien, pero el colmo que en el de ida no y ni un café ni agua, en un vuelo tan largo, también muy ma servicio por ello y por lo de los sillas , favor DEVOLVER L DINERO QUE PAGIE POR ELLO

De Bogotá a Orlando no pusieron problema con mi equipaje pero de allá para acá me tocó pagar $1300.000 por el mismo equipaje que llevé

Nos cancelaron el vuelo y no nos dieron ninguna solución. La justificación de la cancelación por parte de spirit fue por mal clima. Pero viajamos a la misma hora por delta y no hubo ningun reporte de mal clima en New York

La oferta de comidas y bebidas es un punto a mejorar

El tapete estaba empapado de café y las maletas que puse debajo de la silla se mojaron

Nos tuvieron 3 horas perdidas en pista sin poder volarse no, nos ofrecieron compensación alguna

Excelente el servicio, solo altos los costos si no se hace el check in (que en mi caso ni ellos mismo lo podían hacer a través de móvil o de la computadora ) y en los bolsos de mano (demasiado de alto el costo) .

Mal servicio, tarifas por todo incluso cumpliendo las medidas del equipaje. Personal con el que no se puede dialogar, tuvimos que pagar por carry on cuando llevabamos equipaje de mano que alcanzó perfectamente en la medida pero el personal dijo que no.

Excelente lo único que el vuelo se atrasó por la situación del sistema que ocurrió

Nunca mas volaria con ellos y tanpoco la recomiendo el personal no es professional todal mente nunca mas la usaria ni la recomedaria mala experiencia