La agencia de alquiler canceló nuestra reserva, afirmaron no tener nuestros datos como número de teléfono y dirección de e-mail que compartimos con kayak Así que no pudieron informarnos. Compartieron el número de teléfono de asistencia en México. Así que no pudimos alcanzarlos y tuvimos que caminar hasta la agencia donde vinimos también debido al retraso de nuestro vuelo un poco más tarde. El empleado simplemente nos informó que hay No hay coche para nosotros y se ofreció a traerlos de vuelta al aeropuerto. ¡Qué decir más, lejos de la experiencia que esperábamos!
El vuelo se canceló y llegó un día tarde, no pudiendo recoger el alquiler al día siguiente. No permitieron cambiar las reservas
No pude contactar con ellos o recoger el coche en el aeropuerto
Reservé millas ilimitadas, dijeron que esto no estaba incluido, por lo que no usé el alquiler prepagado de 10 días y alquilé con una compañía diferente. No tenían un vehículo preparado como reservado, no había inventario de automóviles, por lo que pagué otros 350 euros por otro automóvil con otra compañía con la que estaban asociados. ¡Una completa estafa!
Cuando buscaba un coche de alquiler este estaba en la lista de 62 dólares al día. El verdadero precio era mucho más. Yo opté por un paquete de seguro pero para tener un vehículo seguro con características para protegernos Pagué mucho más que el precio indicado. El personal fue excelente. Definitivamente los usaría de nuevo, pero reserva directamente.
Horrible, nunca nos dieron el coche, y necesitaban más y más dinero para un coche nuevo. Nunca más reservaré con ellos, timadores. Dijeron que nunca recibieron el dinero de nuestra reserva. Nunca
