Mediterranean Palace

situacion y atencion al cliente

demasiada gente y problemas para situarse en las tumbonas de la piscina

La piscina, la hubicacion del hotel y el buffet muy completo.

Las habitacioes muy antiguas y con humedades. Te hacen las camas cuando les da la gana. El parking para los huespedes siempre completo. La atencion de los camareros siempre estan enfadados y con malas caras. Te cobran por todo.

La situación del hotel, la piscina, las vistas al mar y a la piscina de la terraza, la cama de 2 metros de ancho, las actividades de entretenimiento en la piscina, todas las noches orquesta y algunos días espectáculo.El buffet muy rico todo, cocina en vivo( en realidad plancha con tortillas por la mañana y carne y pescado por la noche ).Como todo buffet acaba siendo repetitivo pero a veces hay langostinos a la plancha y chuletillas de cordero que te las cocinan en esa plancha y estaban "pa chuparse los dedos".Podíamos usar la piscina del Mediterranean y la del Cleopatra (la del Cleopatra con bastante abuelos, la del Sir Anthony ni acercarse).

Te venden en la web que tiene no sé cuántos restaurantes (piensas que al ser resort podrás usarlos todos o algunos..): pues un restaurante (enorme, con terraza) para todos, los demás todos cerrados o el Windsor (comida a la carta caríiisimo) o el buffet del Cleopatra Palace (pagando 6 euros extra/persona, cuando teníamos pagada ya la media pensión).Tomarte algo (agua, caña etc) un poco clavo( 2,5 euros caña pequeña, 4 euros la grande de 1/2 litro).La "piscina chill-out" en la planta 4ª para poder usarla 15 euros/persona/día.Un poco decepcionante, usar los propios servicios del hotel todavía cuesta más dinero..Nada que ver con la idea que tenía de un Resort ni de un hotel de 5 estrellas.

Es una verguenza que este hiotel tenga 5 estrellas. Siendo indulgente, no llega ni a cuatro. Todo viejo y desastrado. El cuarto de baño penoso, dimesiones ridículas, bañera con cortina de tela sucia, accesorios caídos y oxidados. El comedor un desatre, sucio, masificado, las mesas de plástico, como terraza de taberna de barrio. La comida, rancho de cuartel. Muy cutre, cobran por todo, por la caja de seguridad, por la nevera, etc., a pesar de que no lo dicen en la publicidad ni en la página web del hotal. Fatal, penos y de vergüenza para 5 estrellas. Lo único decente, reconocer que el precio no es de 5 estrellas, pero eso no puede ser una excusa para un mínimo de calidad.